Servitisation industrielle
Transformez leurs données de vos machines, revenus récurrents
Créer de la valeur au-delà du produit
Une relation continue
Les objets connectés deviennent un canal d’échanges et de services, bien plus qu’un simple produit.
Des servcies différenciants
Surveillance, maintenance intelligente, reporting ou analyse de performance enrichissent l’expérience client.
De nouvelles opportunités
Des équipements toujours opérationnels, et des clients satisfaits.
Monitoring à distance
Reporting & conseil
Maintenance intelligente
Machine as a service
Monitoring de l'équipement à distance
Permettez à vos clients de suivre l'état de fonctionnement de chaque machine installée.
Portail client
Donnez accès à vos clients à des applications dédiées pour suivre et gérer leurs équipements, adaptées selon leur périmètre.
Tableaux de bord personnalisables
Visualisation en temps réel de chaque paramètre métier (température, pression, cycles, etc.), pour un suivi centralisé ou individuel des équipements déployés sur le terrain.
Transformation des données brutes en KPIs
Construction de métriques métiers via une interface de variables calculées, et remplissage de champs automatiques selon vos règles métiers.
Reporting et conseils de performance
Fournissez à vos clients des indicateurs pertinents sur l'utilisation de leurs équipements, et aidez-les à optimiser leurs pratiques.
Génération automatique de rapports
Compilez les données de vos équipements et les analyses pertinentes pour vos clients sous forme de PDF, livrés selon des règles de fréquence ou d'événement.
Conseils contextuels
Messages, recommandations personnalisées selon les usages et les performances réels détectés.
Workflow d'analyse et de validation des rapports
Faites vérifier, commenter et valider les rapports générés par vos experts métiers avant de les envoyer à vos clients.
Détection des pannes et alerting
Anticipez les dysfonctionnements et alertez automatiquement les bons acteurs au bon moment.
Moteur de règles d'alerte configurable
Déclenchement d'alertes sur dépassement de seuil, absence de données, comportements anormaux.
Notifications multi-canal
Email, SMS, intégration CRM ou maintenance (CMMS).
Intégration avec des moteurs d'IA
Synchronisation possible via API avec des moteurs IA pour détecter des schémas liés aux anomalies.
Maintenance intelligente
Déclenchez les maintenances préventives ou conditionnelles selon l'usage réel des équipements, plutôt que selon des dates fixes.
Investigation à distance
Recherche dans les historiques de données ou d'alertes pour effectuer des analyses poussées.
Compteurs d'usage automatisés
Temps de fonctionnement, cycles, kilométrage, ou toute autre variable métier.
Déclencheurs conditionnels de maintenance
Création de workflows d'alerte ou de planification selon vos règles.
Intégration avec vos outils de GMAO
Synchronisation possible via API avec vos systèmes de ticketing ou planning.
Machine-as-a-service
Passez au business model de la servicisation : un modèle d'abonnement ou de facturation à l'usage pour fidéliser vos clients et générer des revenus récurrents.
Mesure de l'usage en temps réel
Temps de fonctionnement, nombre de cycles, consommation d'énergie ou de matière.
Gestion des droits d'accès
Activation ou désactivation des services en fonction du contrat souscrit.
Facturation automatisée
Génération d'indicateurs ou export de données pour alimenter vos outils de facturation ou ERP.
Reprennez contact avec vos équipements
Évaluons ensemble un pilote à faible risque : une gamme, un périmètre restreint, un résultat mesurable en quelques semaines
Ils monitorent déjà leur parc à distance
Socomec, fabricant d'équipements électriques basse tension, a rendu ses produits communicants et supervise désormais son parc à distance sur la plateforme dDruid - ouvrant la voie à de nouveaux services.
SOCOMEC - équipements électrique basse tension
EffiEnergy a migré ses équipements vers la plateforme dDruid pour faire évoluer son offre : une maîtrise totale du produit, une cybersécurité renforcée et une conformité réglementaire pour apporter des preuves d'économies en temps réel à ses clients
EffiEnergy - régulateurs de tension
Si vous vous demandez encore
« Est-ce que ça va me demander un projet interne de plusieurs années ? »
Non. La plateforme est prête.
Pas de développement à lancer, pas d'équipe data à recruter. Vous partez d'une plateforme opérationnelle et vous allez du POC au service facturable en quelques mois, pas en plusieurs années. Vous investissez sur l'offre commerciale, pas sur l'infrastructure.
Le volet technique, déjà couvert
- Hébergement en France
- Certifié HDS
- Certifié ISO 27001
- Datacenters TIER IV
Questions fréquentes
Ce que les fabricants nous demandent sur les services digitaux associés à leurs équipements
Qu'est-ce qu'un service associé dans l'industrie ?
Un service connecté vendu en complément de la machine — supervision, maintenance, portail client — qui génère un revenu récurrent au-delà de la vente initiale. Voir notre article sur la servitisation pour le détail.
Comment facturer un service connecté ?
Trois modèles courants : l'abonnement mensuel (ex. supervision), la facturation à l'usage (ex. portail client), ou l'option d'un contrat de maintenance prédictive vendu en plus de la machine.
Faut-il une équipe IT dédiée ?
Non. L'approche No-Code rend vos équipes métier autonomes pour configurer les services, sans data scientist ni développement sur mesure à maintenir.
Commencez par une gamme, dès la semaine prochaine.
Évaluons ensemble un pilote à faible risque : une gamme, un périmètre restreint, un résultat mesurable.
Vous allez plus loin avec vos équipements
Connaître l'état de vos machines
Comprendre l'état d'un équipement, son usage et son environnement pour adapter son offre.
ANTICIPATION DES PROBLÈMES
Appuyez vos décisions sur des insights fiables et facilement compréhensibles.