Si la prévention des risques majeurs est souvent associée à la seule production et à l’environnement de travail, il s’agit d’une erreur qui peut coûter cher.
Les infrastructures, réseaux, systèmes informatiques et stockages des données sont autant de points sensibles à protéger efficacement, y compris dans les entreprises industrielles, au risque si ce n’est pas le cas de mettre celle-ci en péril en cas de faille avérée.
Responsabilités de l’entreprise en matière de sécurité
Dans le cadre de la sécurité industrielle, l’entreprise est responsable de la mise en place de mesures de prévention pour assurer la santé et la sécurité de ses employés. Cela inclut :
- L’évaluation des risques et l’information des salariés concernés
- La mise en place de procédures de sécurité strictes
- L’organisation de formations en matière de sécurité
L’entreprise a également une obligation de sécurité de résultat. Cela signifie qu’elle est tenue de garantir la sécurité et la protection de la santé de ses employés. En cas de manquement à cette obligation, la responsabilité de l’entreprise peut être engagée.
De plus, l’entreprise doit mettre en place une veille juridique en matière de sécurité au travail pour se conformer aux obligations légales en vigueur. Celle-ci permet d’identifier les nouvelles réglementations et, selon le cas, de mettre à jour les mesures de sécurité en conséquence.
Enfin, l’entreprise a une responsabilité sociétale. Ce point l’oblige à intégrer des préoccupations sociales et environnementales à ses activités.
Ceci se traduit notamment par la prévention des risques technologiques liés aux activités industrielles.
Mais au-delà des réflexions sur la sécurité interne des personnes et des biens, il est important de prendre en considération la sécurité des données internes ou relatives aux clients et contacts !
En ce sens, c’est la sécurité des informations, données, réseaux et supports de stockage qui doit être prise en compte de manière toute aussi drastique.
L’importance d’une culture de sécurité au sein de l’entreprise
La culture de sécurité au sein d’une entreprise est le résultat de l’ensemble des attitudes, actions, perceptions et valeurs partagées concernant la sécurité au travail. Elle influe directement le comportement des employés et leur engagement envers la sécurité, souvent au travers de leur compréhension des enjeux et de l’importance de leurs gestes.
Nourrir la connaissance des employés et collaborateurs au travail permet non seulement de renforcer la sécurité, mais d’assurer le niveau de connaissance, l’attitude et l’implication de chacun.
Au travers de l’évolution d’une équipe, c’est toute l’entreprise qui évolue et renforce sa sécurité, tant en termes de prévention des accidents, en termes de performances mais aussi concernant la bonne utilisation des outils informatiques et les règles de sécurité qui en découlent.
Impact de la sécurité sur la productivité et l’efficacité
L’impact de la sécurité sur la productivité et l’efficacité est significatif, mais est souvent révélé… lorsqu’il est trop tard !
Une prévention efficace des risques professionnels peut favoriser des modes de production plus efficaces. Prendre en compte l’environnement de travail dans sa globalité permet d’optimiser l’organisation du travail et donc, la productivité.
La sécurité au travail, y compris dans le cadre digital, ne doit pas être perçue comme une contrainte mais comme un investissement par toutes les parties prenantes.
Les accidents de travail, les blessures et les pertes humaines peuvent avoir un impact réel et fort sur la réputation, mais également sur la productivité d’une entreprise. De même, la sécurité digitale est susceptible d’impacter fortement une société, sur une multitude d’aspects.
La mise en place de formations en sécurité au travail est essentielle pour minimiser ces risques et cela est tout aussi valable sur les aspects liés aux solutions digitales.
Comprendre la notion de sécurité industrielle
La sécurité industrielle englobe un ensemble de dispositions techniques, humaines et organisationnelles mises en place pour prévenir les accidents ou en atténuer les conséquences au sein des installations et activités industrielles. Elle est essentielle pour la pérennité des entreprises, et s’intègre directement à leur organisation générale.
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Elle concerne des domaines variés, allant de la maintenance des équipements à la cybersécurité, en passant par la gestion des risques et la formation des employés.
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Une grande part de la sécurité industrielle est aussi liée à l’instauration d’une culture de sécurité, qui place l’importance des facteurs humains et organisationnels au cœur de la performance de sécurité, au travers de formations ou encore d’un apport de connaissances et bonnes pratiques.
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Celle-ci prend éventuellement en compte la protection de l’environnement, et vise à minimiser les risques technologiques liés aux activités industrielles.
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Enfin, elle implique une gestion efficace des postes de travail et une mise en œuvre rigoureuse des règles de sécurité.
Il est crucial de comprendre ces notions pour pouvoir les appliquer de manière optimale en apportant au sein des équipes un éclairage et des compétences désormais incontournables.
Chacun doit finalement devenir acteur de la sécurité de l’entreprise, y compris concernant les moyens informatiques, au travers d’actions simples et de bonnes pratiques. En cela les entreprises peuvent s’appuyer sur des structures telles que l’Icsi et mettre en place des actions de formation et audits de sécurité.
Qu’est-ce que l’Icsi ?
L’Institut pour une culture de sécurité industrielle (Icsi) joue un rôle clé dans le domaine de la sécurité industrielle.
L’augmentation de la productivité, de l’efficacité et l’intégrité physique des travailleurs sont au cœur de ses préoccupations.
Ce domaine, en constante évolution, requiert des connaissances et compétences spécifiques, notamment en matière d’audit, de maintenance et d’informatique.
Importance de la cybersécurité dans l’industrie
Réseaux, équipements connectés ou tout simplement postes informatiques ou solutions IoT : les seuls dispositifs, logiciels de sécurité ou pare-feu ne suffisent pas toujours.
Le facteur à risque, régulièrement pointé du doigt lors de problèmes d’ampleur est un manque de connaissance des risques et des bonne pratiques de la part des utilisateurs.
Dans ce cas l’encadrement, les restrictions mais également une formation aux bonnes pratique peut s’avérer salutaire.
Ne pas cliquer sur n’importe quel lien, ne pas communiquer d’identifiants ou encore respecter les protocoles mis en place : autant de gestes anodins mais qui peuvent épargner une entreprise d’avoir à faire face, par exemple, aux conséquences d’un ransomware.
Pourquoi la cybersécurité est-elle essentielle ?
Confidentialité des données ou persistance de celles-ci, exposition d’informations sensibles ou de fichiers clients… les raisons sont nombreuses finalement pour prendre la sécurité des données et équipement informatiques à coeur.
Les sauvegardes ne suffisent pas toujours à garantir la récupération en cas de problème et les appareils et solutions connectés, omniprésentes, sont autant de failles potentielles si elles ne sont pas intégrées dans un projet global de sécurité.
Environnement et sécurité : une formation indispensable
Ignorance ou manque de formation des collaborateurs, la limite est souvent mince et se prémunir de failles passe bien souvent par une formation et une veille active sur les dernières avancées et risques.
Comment assurer la cybersécurité des systèmes industriels ?
Parce que la formation ne fait pas tout et qu’être pragmatique permet de s’organiser, plusieurs axes permettent de se prémunir d’incidents regrettables et de leurs répercussions.
Audit et maintenance : des outils pour la sécurité industrielle
Si votre entreprise internalise ses services informatiques, il est bien entendu important de veiller à la maintenance préventive des équipements d’un point de vue matériel et logiciel pour assurer leurs cycles de vie de manière optimale.
Si une panne peut être critique, une faille due au manque de mise à jour des systèmes en place peut s’avérer tout aussi grave.
Maintenance programmée, suivi du parc et des réseaux de communication en place sont des points récurrents à ne pas négliger là encore. Mais un biais sous-jacent se trouve, là encore, au niveau du regard et des habitudes des utilisateurs.
En effet, un regard extérieur peut s’avérer particulièrement utile et révélateur. Si les compétences des équipes IT ne sont pas forcément à remettre en question, il est quelquefois plus délicat de prendre un certain recul sur des installations et infrastructures devenues « habituelles ».
Dans ce cas, faire appel à un audit externe permettra de mettre en lumière des éléments insoupçonnés ou qui n’avaient pas été envisagés, pour mieux pouvoir y apporter une réponse et une solution de sécurisation.
Sécurité industrielle et IoT
Comme indiqué, si la sécurité industrielle passe par l’environnement de travail et les moyens informatiques et réseaux, les objets connectés sont forcément impactés, ou sont en tout cas de nouveaux moyens à prendre en compte dans la stratégie de sécurité des entreprises industrielles.
Un hypothétique manque de maîtrise ou de vision de l’infrastructure informatique n’est plus possible aujourd’hui : il est important de disposer d’une vision claire et exhaustive des moyens et flux de données en place, autant en production (machines connectées, capteurs et solution de monitoring intelligent…) que pour les reste des flux de données.
Gestion des risques dans les installations industrielles : gardez une vision à 360 degrés
Comme pour les notions de sécurité physique des employés à leurs postes de travail, ce sont souvent les bons réflexes et la connaissance des risques qui réduisent le nombre d’accidents.
Ceci s’applique aux solutions digitales et à l’ensemble des services qui s’y rapportent.
Qu’il s’agisse de solutions IoT en production, de monitoring intelligent, de systèmes de sécurité ou encore de simples postes de travail ou centres d’usinage : tous ces équipements nécessitent la même vigilance et la même veille proactive que les notions de sécurité physique des collaborateurs.
Formations internes, maintenance mais également audits, schématisation des flux d’informations et remise en question des process peuvent permettre de détecter les failles avant qu’elles ne soient exploitées à vos dépends.
Enfin, si un système de smart monitoring est susceptible de vous alerter sur une défaillance concrète, il sera plus compliqué de détecter une menace dormante dans votre infrastructure informatique.
